Termini e condizioni di vendita

  1. Termini e condizioni

www.lefrancesconi.it (d’ora in avanti il “Sito”) è di proprietà di LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE S.R.L. Via Po 6A, 63900 Località Campiglione, Fermo (FM), ITALIA P.IVA 09979301000 (d’ora in avanti “Le Francesconi”).

Quando il Cliente effettua un ordine d’acquisto attraverso il Sito Le Francesconi, il relativo contratto di vendita fra il Cliente e il Sito sarà amministrato in base ai presenti Termini e Condizioni Le Francesconi, e nello specifico in base ai Termini di acquisto menzionati di seguito.

Termini d’acquisto
Prima di ordinare qualsiasi Prodotto online dal Sito Le Francesconi, preghiamo di leggere con attenzione i presenti Termini d’acquisto.

Applicazione dei Termini di acquisto
I presenti Termini d’acquisto si applicano a tutte le offerte e ai contratti relativi alla vendita e alla consegna di Prodotti presenti all’interno del sito Le Francesconi. In altri termini, il Cliente acconsente a rispettare i presenti Termini d’acquisto quando (i) ordina uno o più Prodotti dal Sito Le Francesconi o quando accetta un’offerta ricevuta da Le Francesconi. Non è possibile deviare dai presenti Termini d’acquisto salvo previo consenso di Le Francesconi.

Servizio Clienti Le Francesconi
Per qualsiasi richiesta di informazione è possibile contattare Le Francesconi al numero Tel: +39 0734842656 | (Lun-Ven 9:00-13:00 e 14:00-18:00 ora italiana – GMT+1) oppure all’indirizzo shoponline@lefrancesconi.it

 

 

  1. Disponibilità prodotti

Purtroppo può capitare che non tutti i prodotti della collezione siano individuabili online e disponibili a magazzino. Qualora l’ordine del prodotto fosse stata già processata e non è più disponibile presso i nostri magazzini si provvederà alla restituzione dell’importo pagato

Variazioni di colore o di altra entità sono possibili nei Prodotti per effetto dell’uso di diverse tecnologie per l’acquisizione e la riproduzione delle immagini. Le Francesconi non è responsabile per tali variazioni e deviazioni.

 

  1. Prezzi

I prezzi indicati sono in euro (EUR) e sono comprensivi di IVA.

Le Francesconi si riserva il diritto di cambiare, limitare o concludere qualsiasi offerta speciale o sconto sui Prodotti in qualsiasi momento.

Le Francesconi applica tariffe per la consegna dei Prodotti. Le tariffe per la consegna variano in base alla quantità di articoli acquistati e al Paese di consegna. La spedizione è gratuita in Italia per gli ordini netti superiori a 150,00 €. Per ordini netti inferiori a 150,00 € l’applicazione dei costi di spedizione seguirà le seguenti modalità:

  • 7,00 € per un articolo acquistato;
  • Per Paesi della UEed extra UE i costi di spedizione, se presenti, saranno evidenziati nel carrello, sommati all’importo dell’ordine. Non sono compresi, ove applicati, dazi doganali e tasse dei paesi di destinazione, che dovranno essere pagati dal Cliente.

 

 

  1. Ordini

Le informazioni contenute nel Sito non costituiscono un’offerta economica né un accordo vincolante. Il Cliente acconsente a che il suo ordine sia un’offerta d’acquisto dei Prodotti elencati nell’ordine stesso.

Le Francesconi ha il diritto, in qualunque momento, di verificare un ordine in anticipo e/o di rifiutare un ordine senza obbligo di spiegazione. Le Francesconi si riserva il diritto di non accettare un ordine a sua sola discrezione.

Una volta effettuato l’ordine, il Cliente riceverà via e-mail da Le Francesconi una notifica di presa in carico contenente il numero dell’ordine e i dati dei Prodotti ordinati. L’accettazione dell’ordine e la formulazione del contratto di vendita fra Le Francesconi e il Cliente non avrà effettivamente luogo finché il Cliente non avrà ricevuto da Le Francesconi una e-mail di conferma della spedizione.

I Prodotti rimarranno di proprietà di Le Francesconi finché il Cliente non avrà pagato l’intero importo dovuto in base all’accordo intercorso.

Annullamento ordini
Purtroppo non è possibile annullare o modificare l’ordine, anche se non è stato ancora spedito, in quanto l’elaborazione dell’ordine avviene a partire dalla sua ricezione. Sarà comunque possibile rendere la merce e ricevere il relativo rimborso. È possibile ottenere il rimborso sui Prodotti restituiti solo se la restituzione avviene nel rispetto dei nostri criteri (si veda sezione Resi e rimborsi).

Cambio merce
Se si desidera cambiare un Prodotto sarà necessario prima restituire l’acquisto e successivamente effettuare un nuovo ordine. È possibile ottenere il rimborso sui Prodotti restituiti solo se la restituzione avviene nel rispetto dei nostri criteri (si veda sezione Resi e rimborsi).

 

 

  1. Pagamenti

Se si è già effettuata la registrazione al Sito Le Francesconi, si devono utilizzare i dati di registrazione per effettuare l’accesso. Se non si ha ancora un account, prima di effettuare il pagamento è obbligatorio registrarsi e crearne uno.

Prima di concludere l’acquisto, controllare l’indirizzo di consegna indicato e successivamente scegliere il metodo di pagamento. Procedere quindi all’ordine facendo clic su “Conferma ordine”. Dopo la conferma non sarà più possibile modificare l’ordine, quindi prima di fare clic sul pulsante di Conferma controllare che le informazioni siano corrette.

Le Francesconi accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati attraverso Carta di credito/debito, Paypal o tramite bonifico bancario. I dati della carta di credito/debito e i dati PayPal vengono gestiti tramite protocollo crittografato certificato SSL che garantisce la sicurezza della transazione online.

Ecco gli estremi per effettuare il pagamento a mezzo  Bonifico bancario a: LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE SRL UNIPERSONALE

VIA PO 6/A – 63900 FERMO ( FM) – ITALIA P.IVA 09979301000

BANCA: CARIFERMO – FIL.DI CAMPIGLIONE DI FERMO

IBAN IT 72 P 06150 69454 CC0270053055

 

 

  1. Fatturazione

Le Francesconi invierà regolare fattura fiscale al Cliente, in formato cartaceo, unitamente alla merce acquistata. Le Francesconi si riserva tuttavia il diritto di inviare o rendere disponibile la fattura in formato elettronico e il Cliente acconsente a ricevere la fattura in tale formato.

 

 

  1. Spedizioni

Le Francesconi consegnerà la merce all’indirizzo indicato dal Cliente solo presso abitazioni o uffici.
Le spedizioni vengono effettuate durante i giorni lavorativi, esclusivi i giorni festivi infrasettimanali del Paese di consegna. Nota: le festività possono variare di Paese in Paese e da un anno all’altro. Suggeriamo di controllare il calendario Festività per poter formulare una previsione dei periodi di consegna).

I Prodotti ordinati verranno spediti entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Le spedizioni verranno consegnate entro 2/5 giorni lavorativi.
I periodi di consegna sono indicativi e non rappresentano scadenze vincolanti. Il mero allungamento dei tempi di una consegna non dà diritto al Cliente ad alcuna compensazione. IMPORTANTE: Durante il periodo dei SALDI le spedizioni potrebbero subire dei rallentamenti.

Nell’improbabile eventualità che Le Francesconi scopra, dopo la chiusura del contratto di vendita, che non è più possibile consegnare i Prodotti ordinati per cause che esulano dalle sue responsabilità, avrà diritto ad annullare l’accordo. Ovviamente Le Francesconi informerà il Cliente tempestivamente, rimborsando il pagamento effettuato.

  1. Resi e rimborsi

AI sensi dell’art. 52 del d.lgs 206/2005, è diritto del Cliente recedere dall’accordo in caso di ripensamento compilando e inviando tramite mail all’indirizzo shoponline@lefrancesconi.it l’apposito modulo. SCARICA MODULO. In altri termini, il Cliente ha diritto a restituire i Prodotti nella modalità di seguito elencata, e Le Francesconi garantirà al Cliente il rimborso dell’acquisto.

Al Cliente è consentito restituire i Prodotti ricevuti entro 15 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione.
Se la restituzione avviene al di fuori del suddetto periodo o se l’articolo presenta segni di usura/danneggiamento o non viene restituito nella confezione originale, Le Francesconi non accetterà la restituzione e non opererà alcun rimborso. La restituzione dei Prodotti viene accettata solo in presenza del cartellino originale.

In Italia e nei Paesi della UE le restituzioni sono a carico di Le Francesconi e vanno concordate contattando il Servizio Clienti Le Francesconi all’indirizzo shoponline@lefrancesconi.it Le restituzioni vanno spedite apponendo alla confezione l’etichetta per i resi fornita dall’operatore via email, o attraverso altre forme di spedizione da concordare con Francesconi. Per i Paesi extra UE le restituzioni devono essere concordate con l’azienda contattando shoponline@lefrancesconi.it

I Prodotti, dovranno pertanto essere restituiti a:

LAVORAZIONI ARTIGIANA MARCHE S.R.L.

Via Po 6A, 63900 Località Campiglione, Fermo (FM), ITALIA

P.IVA 09979301000

Tel: +39 0734842656 | Fax: +39 0734805790

 

La durata del transito in viaggio della merce resa non è sotto il controllo di Le Francesconi, ma non appena ricevuto il reso, sarà nostra cura elaborare il rimborso nel minor tempo possibile. Entro un minimo di 5 giorni il reso verrà elaborato. In caso di valida restituzione in base ai presenti Termini d’acquisto, Le Francesconi rimborserà i costi di spedizione (in caso di ordini interamente restituiti) e il prezzo della merce restituita, entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione del Prodotto.

Istruzioni per la restituzione dei Prodotti in Italia e nei Paesi della UE

  • Assicurarsi di spedire l’articolo nella sua confezione originale, inclusi l’etichetta/cartellino originali;

 

  1. Garanzia

Tutte le illustrazioni e le raffigurazioni disponibili sul Sito o da noi comunicate devono intendersi come aventi mero titolo illustrativo dei Prodotti, e non rappresentano in alcun modo una nostra dichiarazione di conformità dei Prodotti alle stesse.

In caso di difetto di conformità del Prodotto acquistato, il Cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione del Prodotto medesimo o, in subordine, alla congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

In caso di sussistenza di un difetto di conformità, il Cliente potrà richiedere, a Sua scelta:

  • la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
  • In subordine, potrà richiedere, a Sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose; (ii) il Prodotto non sia stato riparato o sostituito entro un termine congruo; (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia recato al Cliente notevoli inconvenienti.

 

Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

Il diritto alla garanzia legale di conformità sarà esercitabile esclusivamente entro il termine di due (2) anni dalla consegna del Prodotto, purché la relativa istanza di riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso o dei Prodotti difettosi sia inviata entro due (2) mesi dalla scoperta del difetto. A tal fine, il Cliente dovrà conservare la ricevuta di acquisto e la ricevuta di consegna del Prodotto, che dovrà allegare all’istanza di riparazione o sostituzione in garanzia. In assenza di ricevuta di consegna del Prodotto, il termine di due (2) anni di cui sopra sarà calcolato a far data dal giorno dell’acquisto del Prodotto.

Per esercitare i Suoi diritti il Cliente dovrà contattare Le Francesconi al numero Tel: +39 0734842656 | (Lun-Ven 9:00-13:00 e 14:00-18:00 ora italiana – GMT+1) oppure all’indirizzo shoponline@lefrancesconi.it

Le Francesconi ha il diritto di visionare il Prodotto e, prima di procedere all’applicazione della garanzia, verificare che si tratti effettivamente di un difetto di conformità.

La garanzia non potrà essere applicata se

  • I Prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse da Le Francesconi o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
  • Il difetto di conformità del Prodotto o dei Prodotti si sia manifestato oltre il termine di due (2) anni dalla consegna del Prodotto medesimo e/o la relativa istanza di riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso o dei Prodotti difettosi, sia stata inviata decorsi due (2) mesi dalla scoperta del difetto; e/o
  • I difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione eseguita da persone diverse da Le Francesconi, o da qualsiasi altro soggetto autorizzato – ovvero inosservanza delle istruzioni fornite da Le Francesconi assieme ai Prodotti consegnati.

 

  1. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane.
Ai contratti di vendita si applica la legge italiana, con l’esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG).
L’Utente e Le Francesconi potranno pertanto decidere di risolvere le controversie secondo 3 modalità

Foro competente: Per le controversie civili la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

ODR:  In caso di controversia l’utente potrà presentare reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea, raggiungile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattareLe Francesconi al numero Tel: +39 0734842656 | (Lun-Ven 9:00-13:00 e 14:00-18:00 ora italiana – GMT+1) oppure all’indirizzo shoponline@lefrancesconi.it

11 – Taglie

Per trovare il corretto numero per il proprio piede seguire le istruzioni:

Indossare un comune calzino;

Da seduti, misurare la lunghezza del piede dal tallone al pollice (come in figura);

Utilizzare la tabella sottostante per convertire la lunghezza.

Nota: se la misura del vostro piede si avvicina molto al limite superiore indicato nella tabella sottostante per ogni misura, consigliamo di acquistare il prodotto nella numerazione superiore. Inoltre se il vostro piede è a pianta larga (o ha il collo alto), consigliamo di valutare l’acquisto nella numerazione superiore.

Uomo

MISURA IL TUO PIEDE cm 25.2 – 25.7 25.8 – 26.4 26.5 –

27.1

27.2

– 27.8

27.9 – 28.5 28.6 – 29.0 29.1 – 29.7
numero EU 39

– 39.5

40

40.5

41

– 41.5

42

– 42.5

43 44

– 44.5

45
numero US 6

6.5

7

7.5

8

8.5

9

9.5

10

– 10.5

11

– 11.5

12
numero UK 5

5.5

6

6.5

7

7.5

8

8.5

9

9.5

10

– 10.5

11
MISURA IL TUO PIEDE inch 9.94 – 10.12 10.3

10.4

10.41 – 10.67 10.68 – 10.95 10.96 – 11.23 11.26 – 11.42 11.46 – 11.75

 

 

Taglia

internazionale

Taglia

italiana

Jeans Spalle Busto Vita
XXS 42 27-29 39-41 44-46 70-72
XS 44 30-31 42-43 46-48 72-76
S 46 32-33 43-45 48-50 77-80
M 48 34-35 45-47 50-52 81-84
L 50 36-37 47-49 52-54 85-88
XL 52 38-39 49-51 54-56 89-92
XXL 54 40-41 51-53 56-58 93-95
XXXL 56 42-43 53-55 58-60 96-99
XXXXL 58 44-45 55-57 60-62 100-103
XXXXXL 60 46 57-59 62-64 104-107
1. Spalle: misura la larghezza delle spalle facendo scorrere il centimetro in corrispondenza delle due estremità nel punto più ampio

2. Busto: misurati sul petto da ascella a ascella, nel punto più largo

3. Vita: misura la tua circonferenza all’altezza dell’ombelico

 

 

  1. Donna
MISURA IL TUO PIEDE cm 22.6 – 23.2 23.3 – 23.9 24.0 – 24.6 24.7 – 25.2 25.2 – 25.7 25.8 – 26.4 26.5 – 27.1
numero EU 35 – 35.5 36 – 36.5 37 – 37.5 38 – 38.5 39 – 39.5 40 – 40.5 41
numero US 5 – 5.5 6 – 6.6 7 – 7.5 8 – 8.5 9 – 9.5 10 – 10.5 11
numero UK 2 – 2.5 3 – 3.5 4 – 4.5 5 – 5.5 6 – 6.5 7 – 7.5 8
MISURA IL TUO PIEDE inch 8.86 – 9.13 9.14 – 9.42 9.43 – 9.69 9.70 – 9.93 9.94 – 10.12 10.3 – 10.4 10.41 – 10.67

 

 

Taglia

internazionale

Taglia

italiana

Jeans Vita Busto Fianchi
XXS 36 23 61-63 41-43 80-83
XS 38 24-25 64-67 43-45 83-86
S 40 26 68-71 45-47 87-90
M 42 27-28 72-75 47-49 91-94
L 44 29 76-79 49-51 95-98
XL 46 30-31 80-83 51-53 99-102
XXL 48 32 84-87 53-55 103-105
XXXL 50 33 88-91 55-57 106-109
XXXXL 52 34 92-96 57-59 110-113
1. Vita: misura la tua circonferenza all’altezza dell’ombelico

2. Busto: misurati sul davanti da ascella a ascella, nel punto più largo

3. Fianchi: misura la tua circonferenza nel punto più largo al di sotto dell’ombelico